非常感謝您對我們的信任,我們將努力為您創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境,為了保障醫(yī)療護(hù)理安全,請您認(rèn)真閱讀下列注意事項(xiàng)。謝謝配合!祝您早日康復(fù)!
1.您在住院期間享有的權(quán)利與義務(wù)
權(quán)利
(1)有權(quán)接受治療,不因性別、年齡、國籍、宗教或社會地位而受歧視。
(2)有權(quán)在安全及隱私的醫(yī)療環(huán)境中接受診療。
(3)有權(quán)獲得院內(nèi)或院外其他專業(yè)人士的建議并參與治療方案制定,選擇決定治療方式。.
(4)有權(quán)詢問并獲知關(guān)于病情診斷、檢查結(jié)果、預(yù)后和健康教育信息等。
(5)有權(quán)復(fù)印醫(yī)療法律允許范圍內(nèi)的病歷資料,了解醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)情況。
(6)有權(quán)要求減輕疼痛,拒絕或終止治療,決定病危時(shí)是否心肺復(fù)蘇。
(7)對醫(yī)院有任何抱怨或建議,有權(quán)向醫(yī)院提出申訴并得到回應(yīng)。
義務(wù)
(1)主動、正確告知自己的健康狀況、既往史、家族史、過敏史、用藥史和傳染病史等。
(2)參與決定治療方案,共同簽署知情同意書。
(3)配合醫(yī)務(wù)人員為您實(shí)施的各項(xiàng)診療活動,支付應(yīng)自行負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
(4)遵守醫(yī)院工作制度和流程,不要求醫(yī)師提供不實(shí)的資料或診斷證明。
(5)我院為教學(xué)醫(yī)院,需承擔(dān)教學(xué)任務(wù),為提升醫(yī)學(xué)教育水平,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,懇請您予以配合。
2.安全提示
(1)醫(yī)院是公共場所,請妥善保管好自己的財(cái)物,不要在病房內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,由此造成的損失,責(zé)任自負(fù)。
(2)病員的活動和休息應(yīng)遵循醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),有墜床/跌倒危險(xiǎn)的病人須有陪人,陪護(hù)人員應(yīng)與我們共同做好安全防護(hù)措施,避免發(fā)生墜床/跌倒等意外事件。
(3)請配合醫(yī)務(wù)人員保持地面整潔、干燥,不亂扔垃圾,嚴(yán)禁高空擲物,拖地時(shí)地面較濕,請小心行走,以防滑倒。
(4)住院期間一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況,不要乘電梯,應(yīng)聽從醫(yī)務(wù)人員指揮,走安全門疏散(病房門后有消防逃生指示圖)。
(5)病房內(nèi)不得使用電爐、電熱杯等大功率電器設(shè)備,不得焚香燃燭,不帶用刀具等鋒利器具,以保證病員生命財(cái)產(chǎn)安全。
(6)住院期間請不要使用熱水袋、暖寶寶等,防止?fàn)C傷。
(7)不要相信陌生來電,防止電信詐騙。
3.應(yīng)遵守的規(guī)章制度
(1)病員不得隨意外出或離院,擅自外出或離院發(fā)生的意外事件、或由此引起的醫(yī)保拒付金額,責(zé)任自負(fù)。輸液期間一般不得走出病區(qū),以免發(fā)生意外。
(2)病員應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑要求進(jìn)食,醫(yī)院每天上午9時(shí)、下午3時(shí)左右由配餐員征訂第二天的飲食,新病員及時(shí)與護(hù)士聯(lián)系便于征訂,自備食物應(yīng)征得醫(yī)生或護(hù)士許可后方可食用,以免飲食不當(dāng)影響病情和治療。
(3)陪護(hù)要求:重危病人、手術(shù)病人、高危跌倒病人、小兒、其他有特殊需要的病人等需家屬陪護(hù),數(shù)量原則上不超過1人,年老體弱的家屬為安全起見請勿陪護(hù)。
(4)探視要求:每天14時(shí)至20時(shí)為醫(yī)院統(tǒng)一的探視時(shí)間,查房時(shí)間、午休時(shí)間原則上不探視,傳染病患者及小兒避免來院探視。探視前后請洗手,不要隨意進(jìn)出其他病房,不要觸碰其他病員的物品,少一人探視少一份感染。
(5)病員和陪護(hù)人員不要擅自進(jìn)入護(hù)士站、醫(yī)生工作站、治療室等,未經(jīng)許可不得翻閱病歷及其他資料。
(6)我院為“無煙醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”,請不要在室內(nèi)吸煙,不在病區(qū)內(nèi)喝酒,不隨地吐痰。
(7)病員的床位一般相對固定,在特殊情況下可能作調(diào)整,請予配合。
(8)住院期間請按要求佩戴手腕帶,便于在診療時(shí)準(zhǔn)確核對您的身份。
4.病房設(shè)施配備及使用指南
(1)新病員入院時(shí)請自備餐具及個(gè)人衛(wèi)生用品等。
(2)當(dāng)您需醫(yī)護(hù)人員幫助時(shí)請按床頭傳呼鈴,我們會及時(shí)趕到您的身邊。
(3)醫(yī)院每天供應(yīng)開水三次,由工友送到病房,請不要自行到開水房打水。衛(wèi)生間內(nèi)熱水供應(yīng)時(shí)間為早上6:00-8:00、晚上18:00-21:00,使用前請先調(diào)節(jié)好水溫,防止?fàn)C傷。
(4)衛(wèi)生間部分設(shè)施說明:衛(wèi)生間內(nèi)的紅色按鈕為緊急呼叫器,在您有緊急需要時(shí)使用,一般情況下請不要按鈴。
(5)電視開放時(shí)間為:7:00-8:00,09:00-12:00,14:00-21:00,聲音不能太大,避免影響他人休息。
(6)濕衣服統(tǒng)一晾在曬衣間,請勿晾在病室內(nèi)、病室窗外、衛(wèi)生間等處。
(7)病區(qū)天花板上消防噴淋切勿掛輸液掛鉤等物品或用硬物碰撞,否則會導(dǎo)致消防水噴射,如輸液期間需室外活動可讓護(hù)士提供移動輸液架。
5.其它溫馨提示
(1)您使用的藥物劑量可能不是醫(yī)院藥品最小包裝規(guī)格,按照物價(jià)收費(fèi)原則,我院將按藥品最小包裝的價(jià)格收取。
(2)您住院期間的病歷資料、各類檢查結(jié)果、血液和組織樣本等,在不侵犯您的個(gè)人隱私權(quán)和不增加對您的個(gè)人傷害情況下,將有可能被作為醫(yī)學(xué)研究所用,如果您不同意,請您在入院時(shí)向您的主管醫(yī)師申明。
(3)入、出院辦理有關(guān)事項(xiàng):辦理入院手續(xù)后請保管好臨時(shí)收據(jù),以備出院結(jié)賬使用。出院手續(xù)請?jiān)谠缟?/font>8:00后至一樓出入院服務(wù)中心辦理,可使用現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶結(jié)算。
(4)醫(yī)保病人出院時(shí)醫(yī)護(hù)人員將為您提供出院記錄等相關(guān)資料,以作報(bào)銷憑證。
(5)為了保證您的診療活動能順利進(jìn)行,請您及時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用,可到一樓住院服務(wù)中心使用現(xiàn)金或信用卡繳納。如產(chǎn)生欠費(fèi),電腦程序?qū)⒆詣渔i定各項(xiàng)治療活動。
(6)請您保管好《住院患者滿意度問卷調(diào)查表》,在出院時(shí)對醫(yī)院的工作進(jìn)行客觀評價(jià),我們會非常重視您的意見。在住院期間如有意見和建議可向所在科室科主任、護(hù)士長反映,也可向醫(yī)院,投訴管理部門反映,投訴科聯(lián)系電話88551152,發(fā)生醫(yī)療爭議的,請按紹興市人民政府令第95號規(guī)定進(jìn)行解決。
(7)住院期間,醫(yī)務(wù)人員將盡心盡責(zé)為您診治,恪守廉潔行醫(yī)承諾,不接受患者及其家屬的“紅包”、貴重禮品等,營造廉潔和諧的醫(yī)療環(huán)境,請您配合和支持!