一、目的
為不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。
二、適用范圍
適用于全院各科室。
三、內(nèi)容
（一）遵守醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，盡職盡責(zé)，全心全意為病人服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)禁生、冷、硬、推、拖。
（二）堅(jiān)持原則，不以醫(yī)謀私，不開人情處方和為患者提供虛假證明。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，根據(jù)病情合理用藥、合理檢查、合理治療，不得小病大治，開大處方或過度檢查等，盡可能減輕患者及家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（四）不收受和索取患者及家屬的紅包、禮品禮金和宴請(qǐng)等，對(duì)一時(shí)無法謝絕的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)黨政辦妥善處理。
（五）嚴(yán)禁私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
（六）不得以患者名義為自己或熟人“搭車開藥”“搭車檢查”等。不得違規(guī)套取醫(yī)保資金，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范收費(fèi)。
（七）遵守藥品管理法和醫(yī)院規(guī)章制度，不私自向患者銷售藥物或推銷藥品。
（八）未經(jīng)批準(zhǔn)不得在外兼職或利用業(yè)余時(shí)間行醫(yī)，謀取私利。
（九）愛護(hù)醫(yī)院儀器設(shè)備、藥品及其它公共財(cái)物，不浪費(fèi)、不侵吞、不損壞、不以公物做人情。
（十）遵守勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不擅自離崗或上班辦私事。
四、制度依據(jù)
《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》、《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見》。